Les commentaires sur interventionpour donner des instructions ponctuellement, pour une intervention
exemples
« Merci de prendre des photos de l’installation »
« récupérer la benne en fin de chantier »
les techniciens voient le commentaire où ?
directement dans leur planning
ainsi que dans Notes
je les saisis où
dans le planning, double-clic sur une inter, « notes pour l’intervenant »
attention
quand l’intervention est terminée, le commentaire n’est pas repris pour les autres interventions
Les commentaires sur affairepour préciser les engagements clients
exemples
« pas d’évacuation des déchets verts »
« avenant prévu en cours d’année »
les techniciens voient le commentaire où ?
dans "Notes"
je les saisis où
fiche affaire, champ « Commentaires technicien »
Les commentaires sur prestationpour préciser une prestation
exemples
« tonte sans ramassage »
« compteurs à relever à chaque passage »
les techniciens voient le commentaire où ?
Informations
je les saisis où
fiche affaire, onglet cahier des charges, clic sur une prestation
Les commentaires sur lieupour mettre les informations d’accès au chantier
exemples
« n° de clé : 2491 »
« se garer à l’arrière du bâtiment »
les techniciens voient le commentaire où ?
dans "Notes"
je les saisis où
onglet commandes, lien détail lieu d’intervention, champ « Consignes »