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Espace client – Ce que voit votre client

La procédure d’activation

Une fois que vous avez ouvert l’espace pour votre client (voir cet article), celui-ci va pouvoir définir son propre mot de passe en cliquant sur le lien contenu dans le mail.

Définition du mot de passe.

C'est à votre contact de créer son mot de passe lors de sa première connexion.

Un message de validation contenant le lien vers la plateforme est alors envoyé à votre client.

La plateforme client

Après s’être connecté le contact arrive sur la page « Accueil » de son interface qui présente différents chiffres et graphiques concernant les interventions et rapports.

L’onglet « Commandes » contient toutes les commandes qui le concernent.

 

En sélectionnant une commande, il visualisera toutes les prestations réalisées mois par mois.

 

L’onglet « Rapports » contient tous les rapports d'intervention qui le concernent et que vous avez souhaitez rendre visible.

 

En cliquant sur un rapport il a la possibilité de le visualiser et de le télécharger.