NOUVEAUTÉS DE L'APPLICATION BUREAU
Nouveau tableau : Plan de charge prévisionnel
Pour répondre à une forte demande de la part de plusieurs de nos clients, un tout nouvel outil fait son apparition dans le menu "Tableaux de board" afin de vous aider à anticiper et piloter votre activité : le Plan de charge.
Le plan de charge prévisionnel vous permet de consulter l'effort de travail prévu en heures sur les mois à venir, par client et par chantier, afin de repérer à l'avance les surcharges ou sous-charges et d'ajuster le planning de vos équipes.
Grâce à un sélecteur d'année, vous bénéficiez d'une vue annuelle dynamique calculée à partir de l'ensemble de vos commandes, tout en profitant de filtres pratiques par équipe ou par type de commande, de la synchronisation de l'affichage avec votre format de durée habituel et d'un export Excel.
Notez qu'il s'agit d'une toute première version du plan de charge : de nouvelles évolutions viendront prochainement l'enrichir, incluant notamment la reconduction automatique des contrats, le suivi de la disponibilité réelle de vos salariés ainsi que des graphiques visuels.
Découvrez et gérez facilement les modules Altagem
Dans les paramètres de votre entreprise, l'onglet "Connexions" fait peau neuve et devient "Modules". Cet espace vous offre maintenant une visibilité complète sur l'ensemble des modules Altagem.
Vous pouvez identifier les modules déjà inclus dans votre abonnement et explorer toutes les options disponibles pour enrichir votre utilisation.
Dans cet espace, vous visualisez immédiatement si un module est actif sur votre compte ou s'il s'agit d'une option complémentaire.
Pour les modules nécessitant une paramétrage de votre part (comme la saisie d'identifiants ou la gestion de clés), vous pouvez ouvrir la carte du module et ajuster directement sa configuration tout en profitant d'un filtre par catégorie (Applications, Connecteurs, Facturation ou Fonctionnalités) pour retrouver rapidement ce dont vous avez besoin.
Nouveau module : Gestion de l'affichage du filtre par agence
Afin de simplifier votre interface et de l'adapter au mieux à vos besoins, un nouveau module dédié au "Filtre par agence" fait son apparition dans l'onglet Modules (situé dans les paramètres de votre entreprise). Pour les entreprises qui ne possèdent qu'un seul site ou qui n'ont pas l'utilité de filtrer leurs données, le sélecteur de sites situé en haut à droite de l'écran est maintenant masqué par défaut. Si vous souhaitez l'afficher, il vous suffit de contacter votre conseiller client Altagem pour activer ce module sur votre compte. Une fois activé, le sélecteur d'agence apparaît sur votre interface ; lorsqu'il est désactivé, il disparaît complètement pour vous offrir un espace de travail plus sobre et épuré.
Besoin de filtrer vos données par agence ?
Visibilité des absences pour les techniciens sans équipe
ans les vues par équipes (en affichage Jour, 5 jours, 7 jours, 15 jours et Mois), les absences des techniciens qui ne sont pas rattachés à une équipe s'affichent maintenant directement sur la ligne "- sans affectation -". Cela vous permet d'avoir une vision globale et précise des disponibilités de chacun.
Filtrage des rapports par site
Le filtrage par site dans le menu Rapports s'harmonise avec le reste de l'application : la sélection se fait maintenant directement depuis le sélecteur global situé en haut à droite. Que vous choisissiez un site, plusieurs sites ou l'ensemble de vos agences, les onglets "Rapports d’intervention", "Envoyés" et " Fiches d’intervention" ainsi que leurs compteurs se mettent automatiquement à jour. Vous conservez toute la flexibilité d'associer ce filtre aux autres critères de la barre latérale (dates, intervenants, etc.), et l'ensemble de vos critères est naturellement pris en compte lors de l'export de vos données.
Optimisation de l'affichage des notifications système
Pour rendre la connexion plus fluide après une période d'absence, la gestion des notifications système a été simplifiée. Lorsque plusieurs messages s'affichent à la suite, un nouveau bouton "Tout fermer" indique maintenant le nombre de messages restants et vous permet de tous les masquer en un seul clic. Vous pouvez ainsi accéder immédiatement à votre espace de travail tout en marquant vos notifications comme lues, ou bien continuer de les consulter une par une à votre rythme grâce au bouton habituel.
NOUVEAUTÉS DE L'APPLICATION TERRAIN
Optimisation du filtre "Chantiers"
Afin de vous offrir une expérience sur le terrain plus fluide et personnalisée, l'affichage et la recherche dans la liste des chantiers s'adaptent maintenant automatiquement aux autorisations définies dans la fiche du salarié.
Si l'option "Peut faire une recherche sur tous les chantiers" est activée dans ses paramètres, l'application sélectionne par défaut "Tous les chantiers" dès l'arrivée sur la page, tout en lui laissant la liberté de modifier ses critères.
Si cette option est décochée, l'affichage se fixe directement sur "Mes chantiers" pour lui présenter uniquement ses propres interventions.
Dans les deux cas, la possibilité de filtrer par type de contrat est conservée et la barre de recherche croise les mots-clés avec les filtres sélectionnés pour retrouver rapidement n'importe quelle donnée.
Tuttoriel: Evolution du filtre ''Chantiers" selon les droits de techniciens
Affichage matériel : prise en charge des données de type "Heure"
Dans la continuité des évolutions d'affichage dynamique sur le mobile, la prise en compte des paramètres définis sur le web s'enrichit. Pour vos matériels et fournitures, les informations complémentaires configurées côté web et sélectionnées pour apparaître sur l'application mobile intègrent maintenant parfaitement les données au format "Heure". Elles s'affichent ainsi en toute simplicité sur la seconde ligne sous le nom de l'équipement, aux côtés des autres détails sélectionnés (comme la référence ou la marque).
OPTIMISATIONS & CORRECTIFS
Gestion de l'espace client
La désactivation de l'accès à l'espace client lorsqu'un contact est présent plusieurs fois dans votre répertoire a été simplifiée. Maintenant, un message de confirmation s'affiche pour vous demander de valider l'action avant de retirer définitivement l'accès pour la fiche concernée, garantissant une gestion fluide et sécurisée.
Ajustement d'affichage dans les paramètres
L'interface de la page "Modèles de courrier"a été harmonisée. La barre de menu supérieure est maintenant parfaitement alignée avec le reste de l'application pour vous offrir une navigation confortable et cohérente sur tous vos écrans.
Réaffectation des interventions récurrentes
La modification des interventions récurrentes depuis le planning a été optimisée. En vue « Techniciens » (notamment sur l'affichage au mois), lorsque vous déplacez une intervention d'une série vers un autre collaborateur avec l'option « Cette intervention et les suivantes », la réaffectation s'applique directement sur l'ensemble des interventions à venir.
Réinitialisation de la journée de travail
La gestion des journées sur l'interface web a été améliorée. Lorsqu'une journée démarrée depuis le mobile est supprimée sur le web, l'affichage se réinitialise immédiatement à son état initial vierge, prêt pour une nouvelle saisie.
Recherche et consultation du planning
La recherche dans la vue mensuelle du planning a été fluidifiée. La consultation au survol des interventions filtrées se fait maintenant de manière totalement fluide et continue.
Réaffectation des interventions récurrentes par équipe
La réaffectation des interventions récurrentes a également été optimisée pour la vue par équipe. En affichage mensuel sur le planning, lorsque vous déplacez une intervention faisant partie d'une série vers une autre équipe en choisissant l'option "Cette intervention et les suivantes", la mise à jour s'applique instantanément sur toute la suite.
Sauvegarde de la durée lors du redimensionnement d'une intervention
La modification de la durée d'une intervention directement depuis le planning a été fiabilisée. En vue "Techniciens", lorsque vous redimentionner une intervention, la nouvelle durée est immédiatement enregistrée et conservée, même après le rafraîchissement de votre page
Enregistrement de la réaffectation d'un technicien par glisser-déposer
Le changement d'affectation d'une intervention depuis le planning a été fiabilisé. En vue "Techniciens", lorsque vous déplacez une intervention d'une ligne à une autre par simple glisser-déposer pour la réattribuer à un technicien, l'attribution est immédiatement prise en compte et sauvegardée.
Maintien des interventions planifiées à la semaine
La réaffectation des interventions planifiées sur une semaine complète a été consolidée. En vue "Techniciens", lorsque vous attribuez à un technicien une intervention initialement planifiée à la semaine, celle-ci reste enregistrée et continue de s'afficher sur votre planning après rechargement ou changement de page.
Lisibilité et confort de défilement dans les tableaux de bord
L'affichage des tableaux de bord personnalisés a été repensé pour rendre la lecture plus fluide : les identifiants techniques incompréhensibles (suites de chiffres et lettres) ont été retirés des colonnes, et les titres restent maintenant parfaitement fixés et alignés avec leurs données lors du défilement horizontal.
Création de compte espace client
La création d'un compte espace client a été simplifiée pour les nouveaux contacts. Lorsqu'un contact dont la fiche ne comporte pas encore de nom ou prénom active, le nom d'utilisateur est automatiquement généré à partir de son adresse e-mail pour lui garantir un accès immédiat et fluide.
Mise à jour du nom des fournitures après synchronisation
Afin de garantir la cohérence des données entre l'application web et l'application mobile, la modification du nom d'une fourniture effectuée depuis le bureau est maintenant prise en compte immédiatement sur le téléphone après une simple synchronisation. Lorsqu'un technicien met à jour ses données sur l'application mobile, les nouveaux noms de fournitures sont directement visibles dans ses formulaires et rapports d'intervention, sans nécessiter de réinitialisation de l'application.
Mémorisation du chauffeur lors de la création d'équipe
Le rôle attribué aux équipiers est maintenanat correctement conservé lors du démarrage de la journée. Désigner un membre de l'équipe comme chauffeur (ou lui transférer ce rôle garantit que cette information est bien prise en compte et conservée dans la gestion d'équipe tout au long de l'activité.
Maintien du repas automatique lors des demandes de correction
Lorsqu'un équipier demande une correction sur sa journée au moment de la signature, les activités automatiques de son planning ne sont plus perdus. Le repas automatique reste maintenant bien conservé et affiché dans le récapitulatif de la journée de l'équipier, de la même manière que pour le déclarant.
Stabilisation des boutons sur les fiches d'intervention
L'affichage des options (Oui/Non) sur les fiches d'intervention est maintenant parfaitement stable. L'effet de clignotement et le rafraîchissement en boucle de l'écran lors du remplissage de certains modèles ont été corrigés. Les techniciens peuvent ainsi cocher ou décocher sereinement leurs équipements et valider leur formulaire sans blocage.
Correction du blocage lors de la sauvegarde des rapports d'intervention
Afin de résoudre les erreurs rencontrées lors de l'enregistrement des rapports (notamment lors de l'ajout de photos, de prestations ou lorsque certains champs comme "Technicien" restent vides), le traitement des listes d'informations a été corrigé. La sauvegarde des rapports d'intervention est de nouveau pleinement fonctionnelle pour l'ensemble des utilisateurs, sans aucune perte des améliorations précédentes.
Cette mise à jout marque une étape importante dans l'accompagnement de votre gestion d'activité, qu'il s'agisse d'anticiper vos ressources grâce au Plan de charge ou de faciliter le travail de vos techniciens sur le terrain. De nouvelles évolutions viendront très rapidement enrichir ces outils.
N'hésitez pas à explorer nos nouveautés directement sur votre espace Altagem !