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Note de publication – Gestion d’interventions – 14/11/2025

Cette mise à jour concerne l’interface bureau et mobile et comprend plusieurs évolutions destinées à améliorer l’utilisation de la plateforme Altagem.

Application mobile

  • Limitation de la plage de jours visibles dans le planning : Cette mise à jour apporte un nouveau paramétrage permettant de limiter la période affichée dans le planning mobile. Les entreprises peuvent maintenant définir combien de jours avant et après la date du jour un technicien peut consulter.

    Ce paramétrage peut être appliqué globalement à l’ensemble de l’entreprise ou personnalisé pour chaque technicien depuis sa fiche. Par exemple, il est possible de restreindre la consultation à la journée en cours, à la semaine en cours, ou encore à une période de dix jours glissants.

    Cette évolution offre une meilleure maîtrise de la visibilité des plannings sur mobile et permet d’adapter l’affichage en fonction des besoins de chaque équipe.

    (Références internes : AL-3502, AL-3509, AL-3510 et AL-3511)

  • Meilleure gestion des interventions créées depuis le mobile : Maintenant, toutes les activités liées à une même intervention sont correctement regroupées, garantissant une meilleure cohérence entre les membres d’une équipe. 

    Les dates de début et de fin sont également bien enregistrées, même lorsque l’intervention est lancée sans passer par le planning.

    (Référence interne : AL-3762)

  • Rapports – Amélioration de l’affichage des photos : Les photos insérées dans les rapports sont maintenant affichées en plus grand format, pour une meilleure visibilité. Chaque image est plus claire et plus lisible, sans qu’il soit nécessaire de l’agrandir manuellement.

    (Référence interne : AL-4212) 

  • Amélioration de la saisie des champs numériques dans les rapports : La saisie des champs numériques dans les rapports a été simplifiée pour un usage plus fluide sur l’application terrain.
    Lorsqu’un utilisateur modifie une valeur, celle-ci est maintenant automatiquement sélectionnée, ce qui lui permet d’entrer directement la nouvelle donnée sans avoir à effacer l’ancienne.
    Il est aussi possible de laisser le champ vide si aucune valeur n’est à renseigner, pour une saisie plus claire et intuitive.

    (Référence interne : AL-2665) 

Application bureau

  • Application bureau et Espace client – Nouveau menu de navigation : Un nouveau menu de navigation fait son apparition dans l’application bureau et l'espace client Altagem.
    Cette évolution marque une première étape vers la modernisation de nos interfaces, avec un design plus clair, plus cohérent et conforme à la nouvelle charte graphique d’Altagem. Le menu de navigation a été retravaillé pour offrir une expérience plus fluide tout en conservant la structure et l’emplacement des éléments habituels afin de ne pas perturber vos repères.

    Ce changement s’inscrit dans la continuité de la transition vers une technologie plus moderne, pour une interface plus rapide, et plus stable.

    (Référence interne : AL-4345)

Avant / Après Application bureau
avant après

Avant / Après Espace client

extra,net

  • Bascule depuis l’application bureau Gestion des interventions vers la Gestion commerciale : Cette mise à jour introduit une nouvelle passerelle entre la Gestion des interventions et la Gestion commerciale d’Altagem.
    Depuis l’application bureau Gestion des interventions, un bouton “Gestion commerciale” permet maintenant de basculer directement vers l'application gestion commerciale d'Altagem, à condition que l’entreprise dispose du module correspondant.

    Lorsque le module Gestion commerciale est actif, le bouton est cliquable et ouvre la Gestion commerciale dans un nouvel onglet. S’il n’est pas activé, le bouton apparaît grisé.

    Le module Gestion commerciale est une extension optionnelle. Pour sa mise en place, veuillez contacter Altagem.

    (Références internes : AL-3942 et AL-3943)


  • Amélioration de l’affichage dans le planning de présence : L’affichage des compteurs et des activités a été ajusté pour rester parfaitement aligné, même lorsque certains salariés ont un nom long. Cette amélioration garantit une lecture plus claire et homogène du planning, facilitant le suivi quotidien.
    (Référence interne : AL-4156) 

  • Affichage du réalisé dans le planning 7 jours : Les interventions terminées restent maintenant visibles dans le planning 7 jours, même lorsque la composition d’une équipe est modifiée. Ceci garantit une meilleure continuité dans le suivi des activités et permet de conserver une vision complète du travail réalisé, sans interruption d’affichage.

    (Référence interne : AL-4244)

  • Correction sur la suppression d’activités : Une correction a été apportée pour éviter les erreurs qui pouvaient survenir lors de la suppression de la dernière activité d’une journée. 

    (Référence interne : AL-4244)

  • Planning – Correctif d’affichage dans la vue d’ensemble : Un correctif a été effectué dans la vue d’ensemble du planning afin d’améliorer la stabilité lors de la navigation et de la modification des données.
    L’affichage est maintenant plus fluide et les changements sont correctement enregistrés.

    (Référence interne : AL-4139)
  • Rapports – Correctif lors de l’ajout de photos : Un correctif a été effectué pour assurer le bon fonctionnement de l’ajout de photos dans les rapports.
    L’ajout et la sauvegarde des images s’effectuent maintenant correctement, garantissant une expérience plus fluide et stable lors de la création ou de la mise à jour des rapports.

    (Référence interne : AL-4333)

  • Planning – Amélioration de l’affichage des absences : Un correctif a été effectué afin d’assurer le bon affichage des absences dans la page de planification.
    Les vues « 7 jours » et « semaines » s’affichent maintenant correctement, offrant une consultation plus fluide et fiable des absences planifiées.

    (Référence interne : AL-4346)
Ces améliorations renforcent la fiabilité et la cohérence de l’application, aussi bien sur l’application bureau que sur l’application terrain.
Elles offrent une expérience plus fluide, plus claire et mieux adaptée aux besoins quotidiens des utilisateurs d’Altagem.