Logo Altagem
Mon compte client
Ouvrir un ticket au support
Passer au contenu
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Nouveautés Altagem Avril 2026 : Optimisez votre planification avec la gestion des tournées

Ce mois-ci, Altagem met l'accent sur l'efficacité opérationnelle avec l'arrivée de la gestion des tournées, permettant de regrouper vos chantiers par secteur géographique. Cette mise à jour apporte également une synchronisation entre vos équipes et votre planning, une meilleure visibilité des interventions longues à l'impression, ainsi qu'une série de correctifs ergonomiques pour rendre votre navigation plus fluide et réactive que jamais. 

NOUVEAUTÉS DE L'APPLICATION BUREAU

Gestion des tournées et regroupement de chantiers

Pour faciliter l'organisation de vos interventions, nous avons introduit un nouveau champ intitulé « Tournée ». Cette fonctionnalité permet aux planificateurs de regrouper des chantiers qui doivent être réalisés ensemble, par exemple selon un secteur géographique ou un circuit spécifique. Vous pouvez maintenant saisir un nom ou un numéro de tournée directement dans la fiche de vos contrats, ou modifier ce champ instantanément depuis la vue contrat située à gauche de votre planning. Enfin, une nouvelle vue « Type / Chantier / Tournée » a été ajoutée dans votre gestion de patrimoine pour vous permettre de trier et de rechercher vos chantiers simplifiant la planification groupée de vos équipes. Pensez à l’activer !

Tutoriel : Maîtriser la planification des tournées

 

Nouveau connecteur : Synchronisez vos données avec Flowone

Altagem continue de s'enrichir avec l'arrivée d'un nouveau connecteur : Flowone. Ce nouveau connecteur vous permet d'importer directement vos fichiers clients, chantiers et commandes depuis Flowone vers Altagem, éliminant ainsi toute saisie manuelle. Le système assure une synchronisation précise de vos données, en reconnaissant automatiquement les types de contrats et les coordonnées de vos clients pour une mise en place instantanée de vos dossiers.

Ce module étant une fonctionnalité supplémentaire, nous vous invitons à contacter l'équipe Altagem pour activer cette fonctionnalité et simplifier davantage la gestion de votre activité.

Tutoriel : Importer vos données depuis Flowone vers Altagem

Mise à jour du planning quand vous modifiez les équipes ( Répertoire / Équipe )

Dans Répertoire / Équipes, chaque modification apportée à la constitution d'une équipe est sauvegardée automatiquement, sans que vous ayez besoin de cliquer sur un bouton. Plus important encore, lorsque vous changez les membres d'une équipe, Altagem vous propose de mettre à jour toutes les interventions déjà planifiées. Que vous ajoutiez, retiriez ou déplaciez un technicien, le système réaligne les affectations sur votre planning d'un seul clic. Cette nouveauté vous garantit une parfaite cohérence entre votre organisation interne et la réalité du terrain, tout en vous épargnant de nombreuses manipulations manuelles.

Affichage personnalisé des week-ends sur le planning

Afin d'offrir plus de flexibilité dans la gestion visuelle des plannings, nous avons ajouté une nouvelle option de configuration dans les paramètres. Il est maintenant possible de masquer ou d'afficher les colonnes "Samedi" et "Dimanche" selon les besoins de chaque client.

affichage week end dans le planning

Impression du planning - le cas des interventions sur plusieurs jours 

Nous avons amélioré la clarté de vos impressions de planning pour les interventions s'étalant sur plusieurs jours. Maintenant, lorsqu'une intervention est planifiée sur plusieurs jours consécutives, le nom du contrat et les informations associées s'affichent distinctement sur chaque journée du document imprimé.

Le système gère également mieux les horaires de début et de fin pour ces périodes : le premier jour affiche l'heure d'arrivée, les jours intermédiaires confirment la présence, et le dernier jour indique l'heure de fin d'intervention. De plus, si vous choisissez d'imprimer une période débutant en plein milieu d'une intervention longue, le document respectera strictement vos dates de sélection pour ne montrer que les jours concernés. 

Double mode d'impression du planning

Nous avons intégré les fonctionnalités d'optimisation d'impression pour répondre au besoin des clients de disposer d'un rendu papier fidèle à leur interface web. La modale d'impression a été refondue pour proposer deux flux distincts : le mode « Calendrier »,  pour imprimer la grille de planification telle qu'elle apparaît à l'écran, et le mode « Feuille de route », qui génère la liste textuelle historique des interventions. 

Capture d'écran montrant les deux nouveaux boutons de choix dans la fenêtre d'impression : "Calendrier" pour le rendu visuel et "Feuille de route" pour le format liste, avec les options de sélection de dates.

Calcul automatique du temps pour les commandes ponctuelles

Le calcul du temps de travail pour vos commandes non récurrentes a évolué. Le calcul du temps prévu prends maintenant en compte la quantité. Quantité x Temps unitaire x Nbre de personnes.

Cet ajustement permet une meilleure traduction des devis de création et autres travaux ponctuels.

Vous disposez également d'un nouveau bouton « Calculer » dans l'onglet des prestations dans la fenêtre de l'intervention pour mettre à jour ce total en fonction des quantités sélectionnées. Cette automatisation permet d'ajuster votre charge de travail réelle.

Capture d’écran 2026-04-10 à 13.11.31

Mémorisation du filtre "Mois" lors du changement de vue dans le planning

Un correctif a été apporté sur la navigation qui réinitialisait votre affichage lors d'un changement de vue. Auparavant, si vous consultiez votre planning en vue « Mois » dans l'onglet Techniciens, le passage à la vue Équipes vous ramenait automatiquement à un affichage sur 5 jours. Maintenant, le système garde en mémoire vos préférences de période durant toute votre session : si vous sélectionnez la vue « Mois » ou un créneau de dates spécifique, ce réglage est conservé d'un onglet à l'autre. 

Optimisation visuelle du planning en vue "1 jour"

Nous avons optimisé l'affichage de la vue « Jour » de votre planning pour qu'elle s'adapte  parfaitement à la taille de votre écran. Maintenant, le planning occupe 100% dela taille de l'ecran quels que soient vos réglages d'horaires depuis les paramétres du planning.

Planification de la vue "Semaine" vers la vue 7 jours

La planification en glisser-déposé depuis la vue "Semaine" vers la vue 7 jours est maintenant disponible. Cliquez sur une intervention prévue à gauche et la faire glisser en toute fluidité vers le planning.

Retour de l’affichage des absences en vue 7 jours

Retour de l’affichage des absences dans la vue 7 jours, vous retrouvez la visibilité sur les congés directement dans votre grille de planification hebdomadaire.

Amélioration des performances : Chargement accéléré de vos contrats

Nous avons apporté une optimisation technique majeure pour fluidifier la consultation de votre carnet de commandes, notamment pour les comptes gérant un volume important de données. Ce changement invisible pour vous réduit considérablement le temps d'attente lors de l'affichage de vos tableaux, garantissant une navigation beaucoup plus rapide et réactive.

Optimisation des flux Dreamflore

Nous avons consolidé le module d'importation pour garantir une intégration parfaite des données Dreamflore et améliorer l'ergonomie globale du menu. Cette mise à jour corrige le chargement du numéro de contrat pour le second format d'import et rend la détection de la nature du chantier insensible à la casse, évitant ainsi les échecs de correspondance liés aux majuscules ou minuscules. En parallèle, une refonte graphique a été appliquée aux libellés pour supprimer les articles inutiles et clarifier les dénominations, notamment avec les nouveaux flux « Dreamflore - ponctuels » et « Dreamflore - contrats ». Enfin, l'ensemble de la liste des imports a été réorganisé par ordre alphabétique pour permettre une sélection plus rapide et intuitive par les administrateurs.

Personnalisation du message d'erreur lors de la suppression des activités système

Nous avons appliqué une mise à jour pour remplacer l'affichage d'une clé technique par un message d'information explicite lors d'une tentative de suppression d'une activité système. Lorsqu'un utilisateur essaie de supprimer une activité verrouillée car indispensable au logiciel (comme les trajets, chantiers ou fournisseurs), le système affiche un message clair : « Cette activité est indispensable au bon fonctionnement de l'application et ne peut pas être supprimée. » 

Tri des colonnes dans le répertoire des contacts

Nous avons ajouté la possibilité de classer vos contacts directement depuis le répertoire des contacts. Maintenant, le tableau intègre des fonctions de tri dynamique sur les colonnes Nom et Chantier/Client. Un premier clic sur l'en-tête organise les informations par ordre alphabétique, tandis qu'un second clic bascule vers un tri décroissant. 

Amélioration dans la fenêtre de modification des interventions récurrentes

Nous avons optimisé la fenêtre de confirmation qui apparaît lors de la modification ou de la suppression d'une intervention répétée. Maintenant, les options proposées s'ajustent en fonction de la place de l'intervention dans le planning : par exemple, si vous modifiez la toute dernière intervention d'une série, le choix « les suivantes » ne s'affiche plus car il est inutile. 

Affichage des options de modification adapté à la position de lintervention

Suppression des alertes inutiles dans le répertoire des équipes

Nous avons modifié le fonctionnement de la fenêtre de confirmation qui s'affiche lors d'un déplacement dans le menu « Équipes ». Avant, l'application demandait systématiquement si vous souhaitiez mettre à jour les interventions planifiées, même lorsqu'aucune intervention n'était prévue. Maintenant, cette demande ne s'affiche que si des interventions sont réellement impactées par votre modification. 

Uniformisation du nommage des équipes pour un meilleur classement

Nous avons modifié le nommage automatique lors de la création d'une nouvelle équipe afin de garantir un classement alphabétique cohérent dans toutes vos vues. Maintenant, le terme par défaut utilisé est « Equipe » (sans accent sur le E) au lieu de « Équipe ». Ce changement permet d'éviter que les accents ne perturbent l'ordre d'affichage dans la vue d'ensemble et les menus déroulants, assurant ainsi que vos équipes restent parfaitement organisées et faciles à retrouver.

Identification des comptes Administrateurs dans le planning de présence

Nous avons apporté une modification à l'affichage des noms dans le planning de ptrésence du menu RH pour faciliter la gestion des utilisateurs possédant plusieurs rôles. Maintenant, lorsqu'un employé dispose à la fois d'un profil technicien et d'un profil administrateur, la mention « (admin) » est ajoutée derrière son nom dans les outils de recherche. Cette précision est visible aussi bien dans la liste de gauche que lors de l'ajout manuel d'un membre sur une journée. Ce changement permet d'identifier immédiatement le bon compte à sélectionner et d'éviter toute confusion lors de la saisie des temps de présence.

Distinction visuelle des profils administrateurs lors de la recherche.

Correctif - Synchronisation du transfert d'interventions lors d'un changement d'équipe

Nous avons appliqué un correctif pour assurer la mise à jour automatique de l'ensemble des interventions planifiées lorsqu'une commande est réaffectée à une nouvelle équipe. Avant, bien que le changement d'équipe soit validé sur la commande, les interventions du planning restaient liées à l'ancienne équipe, nécessitant une correction manuelle. Maintenant, dès que vous confirmez le transfert via la fenêtre de validation, toutes les interventions ainsi que les techniciens associés sont instantanément mis à jour pour correspondre à la nouvelle équipe affectée.

Correctif - Sécurisation de la suppression des accès de l'espace client

Nous avons apporté un correction sur la gestion des accès client. Vous pouvez supprimer un espace client en toute sécurité sans aucun risque de perdre la fiche de votre contact associé. Vos données restent conservées et vous gardez la liberté de recréer un accès à tout moment si nécessaire.

Correctif - Maintien de l'affichage après la gestion des absences

Nous avons résolu un dysfonctionnement d'affichage qui survenait après la consultation ou la modification d'une absence dans le planning. Jusqu'à présent, la fermeture de la fenêtre d'absence pouvait entraîner la disparition temporaire des interventions déjà planifiées à l'écran, obligeant ainsi à rafraîchir la page pour les retrouver. Maintenant c'est réglé, toutes vos interventions restent parfaitement visibles et à leur place une fois la fenêtre d'absence fermée. 

Correctif - Rétablissement de la liste des intervenants dans la fenêtre d'intervention

Nous avons corrigé un dysfonctionnement qui rendait difficile l'affectation des techniciens depuis la fenêtre d'interventions, la section « Intervenant(s) » est présentée avec une hauteur confortable. 

Correctif - Tri par date du prochain passage

Un correctif a été appliqué sur le tri dans l'onglet Commandes. Le fait de cliquer sur l'en-tête de la colonne « Prochain passage » ne permettait pas de classer vos contrats par ordre chronologique. C'est maintenant rétabli : vous pouvez de nouveau trier vos commandes instantanément pour identifier vos prochaines interventions à venir.

Correctif - Replanification des interventions à horaire précis

Nous avons résolu un dysfonctionnement qui empêchait la modification des interventions ayant un horaire fixe (interventions précises) depuis la vue « Semaine ».  Toute tentative de replanification de ces intervention échouait. Maintenant c'est réglé, vous pouvez à nouveau déplacer ou modifier l'horaire de ces interventions spécifiques depuis votre planning. 

Correctif - Affichage complet des semaines partagées sur deux mois

Nous avons appliqué un correctif sur affichage dans le calendrier des réalisations. Auparavant, lorsqu'une semaine commençait à la fin d'un mois et se terminait au début du mois suivant, les premières journées de la semaine ne s'affichaient pas. Ce dysfonctionnement est résolu : toutes vos journées de travail restent maintenant visibles sans interruption, même lors du passage d'un mois à l'autre.

Correctif - Alignement chronologique des activités courtes

Nous avons apporté un correctif à l'affichage du calendrier des réalisations pour les activités de très courte durée. Auparavant, les tâches de moins de 15 minutes conservaient une taille minimale pour rester lisibles, ce qui provoquait un décalage visuel : elles apparaissaient côte à côte avec l'activité suivante au lieu de s'afficher l'une après l'autre. Maintenant, la taille des blocs s'adapte précisément à la durée réelle de l'activité. Ce changement garantit un alignement chronologique parfait dans la journée de vos techniciens, même pour les interventions rapides, offrant ainsi une lecture beaucoup plus juste de l'emploi du temps réel.

Correctif - Calcul précis de la durée lors d'un changement d'équipe

Nous avons corrigé une erreur de calcul qui survenait lors de la planification d'une intervention pour une équipe différente de celle initialement prévue. Le système calcule la durée de travail en se basant sur le nombre de membres de l'équipe d'origine (patrimoine) au lieu de l'équipe qui reçoit réellement l'intervention. Maintenant, le temps d'intervention s'adapte automatiquement à la composition de l'équipe qui effectue le travail. Si vous déplacez une intervention d'une équipe de deux personnes vers un technicien seul, la durée prévue reflétera exactement la charge de travail nécessaire pour l'intervenant sélectionné. 

Correctif - Calcul de la durée pour les interventions sur contrat

Un correctif a été appliqué dans le calcul automatique de la durée des interventions liées à des contrats récurrents. Maintenant, le système applique la règle de calcul basée sur le temps unitaire multiplié par le nombre d'intervenants prévus (Temps x Nb de personnes).

Correctif - Affichage des congés dans la vue d'ensemble du planning

Nous avons rétabli la visibilité des congés sur la vue d'ensemble du planning. Vous pouvez de nouveau consulter les absences de vos collaborateurs  pour mieux organiser vos plannings.

Correctif - Gestion des prestations planifiées

Un correctif a été apporté à l'affichage des prestations planifiées pour garantir que les informations affichées correspondent exactement à ce qui a été prévu sur le terrain.

Correctif - Réaffectation d'équipes

Nous avons fiabilisé le changement d'équipe lors de la planification. Les modifications d'organisation sont maintenant mieux prises en compte pour éviter les erreurs d'attribution.

Correcrif - Planification en vue mensuelle

Les actions de planification et de déplanification ont été corrigées sur la vue "Mois" pour rendre l'utilisation du calendrier plus fluide.

Correctif - Sauvegarde des activités

La mémorisation de vos types d'activités a été renforcée. Vos réglages sont maintenant sauvegardés en toute sécurité, évitant ainsi toute perte de configuration dans vos paramètres.

Correctif - Impression du planning et précision des dates

Nous avons appliqué un correctif sur l'impression du planning pour garantir que seules les interventions prévues sur la période sélectionnée soient affichées. Il arrivait parfois que des interventions hors de la plage de dates choisie soient incluses. Maintenant, le système vérifie avec précision la date réelle de chaque intervention pour vous fournir un document d'impression parfaitement fiable et conforme à votre sélection.

Correctif – Synchronisation du calendrier des réalisations

Nous avons rectifié un défaut de synchronisation dans le calendrier des réalisations. Lors de la navigation entre le calendrier et la vue détaillée d'une journée , les activités affichées pouvaient rester bloquées sur le premier technicien de la liste au lieu de celui sélectionné. Maintenant, le passage d'une vue à l'autre conserve bien l'identité du technicien choisi.

Correctif – Sécurisation de la zone de planification

Nous avons appliqué une correction sur le calendrier de planification pour éviter les erreurs de manipulation. Il arrivait qu'en déposant une intervention dans la zone située au-dessus du calendrier, celle-ci soit automatiquement planifiée sur un créneau erroné (de 00:00 à 01:00). Maintenant, cette zone est sécurisée : si une intervention y est déposée, aucune modification n'est appliquée, garantissant ainsi l'intégrité de votre planning.

Correctif – Affichage des absences multi-jours

Nous avons corrigé un défaut d'affichage dans le Calendrier des réalisations concernant les absences de longue durée. Les absences s'étendant sur plus d'une journée ne s'affichaient pas correctement sur toute leur période. Maintenant, le calendrier reflète fidèlement la durée réelle de chaque absence, vous permettant d'avoir une vision claire et immédiate de la disponibilité de vos équipes sur plusieurs jours.

Correctif – Affichage des interventions de courte durée

Nous avons rectifié un défaut d'affichage concernant les interventions de moins de 15 minutes dans le calendrier des réalisations. Il arrivait que ces interventions disparaissent temporairement lors de la navigation entre les différentes vues. Maintenant, toutes vos interventions, quelle que soit leur durée, restent parfaitement visibles en permanence sans avoir besoin de rafraîchir la page.

Voici une proposition pour ce correctif concernant l'importation des comptes administrateurs, suivie d'une mise à jour de ta liste globale :

Correctif – Importation des contrats pour les administrateurs

Nous avons fiabilisé le processus d'importation des données dans les paramètres. Lors de l'import groupé de salariés via des fichiers CSV, il arrivait que les contrats de travail ne soient pas correctement rattachés aux profils de type "administrateur". Maintenant, c'est corrigé : l'importation lie automatiquement et correctement les contrats aux comptes administrateurs, vous garantissant une base de données RH complète et sans oublis dès la configuration.

Correctif - Fiabilisation du chargement des données en vue 5 jours dans le planning 

Nous avons appliqué un correctif pour résoudre un défaut d'affichage qui bloquait le chargement des interventions lorsque le planning était configuré en vue 5 jours. Ceci a empêchait la récupération des données pour les jours suivant le week-end masqué, notamment sur les vues « Techniciens », « 15 jours » et la « Vue d'ensemble ». Maintenant ça été ajustée pour garantir que l'ensemble des interventions planifiées soit systématiquement chargé et visible, même lorsque les colonnes du samedi et du dimanche ne sont pas affichées à l'écran.

Correctif - Activation du clic sur les absences dans le calendrier des réalisations

Nous avons appliqué un correctif pour rétablir l'ouverture de la fenêtre d'absence lors d'un clic sur une absence dans le calendrier des réalisations du le menu RH. 

Correctif - Déblocage des exports SILAE après la clôture des préfiches

Nous avons appliqué un correctif pour permettre la génération des exports SILAE dès que la période des préfiches est terminée. Avant, si vous avez configuré une fin de période avant le dernier jour du mois (par exemple le 25), le logiciel bloquait l'export jusqu'au 30 ou 31 en affichant par erreur que la période n'était pas encore clôturée. Maintenant, le système reconnaît immédiatement la date de fin personnalisée paramétrée dans votre fiche entreprise, libérant ainsi l'accès à vos fichiers d'exportation sans attente inutile dès que votre clôture est effective.

NOUVEAUTÉS DE L'APPLICATION TERRAIN

Gestion simplifiée des autorisations

Nous avons amélioré l'écran des permissions sur l'application mobile pour vous offrir plus de clarté. Un nouveau message d'explication vous accompagne maintenant pour mieux comprendre l'importance de chaque accès. De plus, l'interface devient interactive : il vous suffit de cliquer sur une autorisation pour être automatiquement redirigé vers les réglages de votre téléphone. Cela permet d'activer rapidement les accès nécessaires (comme la position ou l'appareil photo) et de garantir que votre application est toujours prête pour le terrain.

Tuttoriel : Gérer les autorisations mobiles

Correctif - Amélioration du design et de la lisibilité sur mobile

Un correctif a été appliqué sur l'affichage de quelques interfaces mobiles pour rendre la navigation plus agréable. Les textes sur les boutons de confirmation lors de l'ajout d'un équipier) ont été ajustés pour être parfaitement lisibles. De plus, nous avons rectifié un défaut graphique sur le bouton de démarrage de journée pour garantir une interface propre et homogène sur tous les écrans.

Correctif - Précision des horaires sur plusieurs jours

Nous avons appliqué un correctif qui impactait l'affichage des heures de fin d'activité sur mobile, notamment lorsqu'une intervention se prolongeait sur le jour suivant. Maintenant, le temps de fin affiché dans vos "Journées à valider" reste exact et cohérent, même après un redémarrage de l'application ou une mise à jour du statut. Ce correctif garantit un suivi précis de vos interventions et évite toute confusion lors de la validation de vos heures de travail.

Correctif - Fiabilisation des listes de sélection

Nous avons appliqué un correctif concernant les listes de choix (sélections uniques ou multiples) dans vos rapports et fiches d'intervention. Dans certains cas, il arrivait que certains éléments sélectionnés ne s'affichent pas correctement lors de la réouverture de votre saisie. Maintenant, l'affichage est parfaitement synchronisé avec vos saisies : ce que vous enregistrez reste sélectionné, et ce que vous effacez le reste définitivement. 

 

Toutes ces nouveautés ont été conçues pour vous faire gagner du temps et réduire les manipulations manuelles au quotidien. Que ce soit par l'automatisation des calculs de temps ou la mémorisation de vos filtres de vue, notre objectif reste le même : vous offrir l'outil le plus intuitif pour piloter votre activité.