Pour que l’application fonctionne correctement vous devez accepter toutes les autorisations (leur nom peut changer suivant la version Android de votre smartphone/tablette) :
- Appareil photo – pour pouvoir mettre des photos dans les rapports
- Fichiers et contenus multimédias – même raison
- Localisation – pour la cartographie et les points GPS
- Téléphone – pour le répertoire téléphonique
Ces autorisations sont demandées par le système au moment de l’installation ou lors de la première utilisation. Pensez à bien les accepter à ce moment là.
SUITE À LA MISE À JOUR DU 29 OCTOBRE 2025
Pour que la localisation fonctionne correctement assurez vous que l'accès aux données GPS soit toujours autorisé:
Vérifiez également le paramétrage de batterie, à régler sur "Pas de restriction" !
Si vous n’êtes pas sûr ou si vous constatez des dysfonctionnements voici la marche à suivre :
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Altagem
2. Dans le menu qui apparaît choisissez « Information »
3. Sélectionnez « Autorisations de l’application »
4. Tout doit être dans la catégorie « ACCÈS AUTORISÉ », rien dans « accès refusé »
Si ce n’est pas le cas, sélectionnez les autorisations et changez la catégorie