Cette page liste un certain nombre de procédures de secours.
Procédure N°1 – « Supprimer les données »1 – Appuyer longtemps sur l’icône de l’application Altagem
2 – Sélectionner « Informations sur l’application »
3 – Cliquer sur « Effacer les données » (Si ce bouton n’apparait pas, sélectionner « Stockage », puis « Effacer les données »)
4 – Sélectionner « Effacer toutes les données »
5 – Valider « Ok »
Au démarrage de l’application, la clé d’entreprise vous sera demandée
Procédure N°2 – « Supprimer les données depuis l’application ALTAGEM »
à partir de la page d’identification
1 – Laisser le doigt appuyé sur le numéro de version en bas à droite
2 – Sélectionner « Changer la société »
L’application quitte
Il faut alors relancer l’application puis saisir la clé d’entreprise