Procédures de secours

Cette page liste un certain nombre de procédures de secours.

1 – Appuyer longtemps sur l’icône de l’application Altagem

2  – Sélectionner « Informations sur l’application »

3 – Cliquer sur « Effacer les données » (Si ce bouton n’apparait pas, sélectionner « Stockage », puis « Effacer les données »)

4 – Sélectionner « Effacer toutes les données »

5 – Valider « Ok »

Au démarrage de l’application, la clé d’entreprise vous sera demandée

à partir de la page d’identification
1 – Laisser le doigt appuyé sur le numéro de version en bas à droite

2 – Sélectionner « Changer la société »

L’application quitte
Il faut alors relancer l’application puis saisir la clé d’entreprise

Procédure N°3 – « Supprimer les données depuis l’application ALTAGEM en cours de journée»

à partir du menu de navigation
1 – Laisser le doigt appuyé sur le numéro de version en bas à droite

2 – Sélectionner « Effacer la compagnie »

L’application quitte
Il faut alors relancer l’application puis saisir la clé d’entreprise