Quels sont les prérequis techniques pour utiliser Altagem Gestion d'Interventions ?
Retrouvez la liste complète des prérequis techniques pour utiliser au mieux l'application Altagem Gestion d'Intervention. Ce guide détaille les configurations nécessaires pour les ordinateurs du bureau ainsi que pour les smartphones des techniciens sur le terrain.
Pour utiliser l'application Altagem Gestion d’Intervention de manière fluide et profiter de toutes ses fonctionnalités, votre matériel doit respecter les configurations minimales suivantes :
Application Bureau Gestion d’Intervention
Pour les utilisateurs qui gèrent les interventions depuis un ordinateur ou une tablette au bureau:
- Appareils supportés : Ordinateur fixe, ordinateur portable ou tablette.
- Système d'exploitation : Windows 10 (et supérieur), Mac OS 10.6 (et supérieur), ou Ubuntu 14 (et supérieur).
- Navigateur Internet : Une version à jour de Firefox, Google Chrome, Safari ou Opera.
- Mémoire vive (RAM) : 8 Go minimum conseillés.
- Espace de stockage : 2 Go de place disponible sur votre disque.
- Affichage écran : Une résolution minimale de 1024 x 768.
- Connexion Internet : Une vitesse de type ADSL 10 Mbps minimum est fortement recommandée.
Application terrain Gestion d’Intervention
Pour les techniciens en déplacement qui utilisent l'application sur leur smartphone :
- Écran : Téléphone tactile avec une définition d'écran de 1280x720 minimum.
- Mémoire : 1 Go de mémoire vive (RAM) et 16 Go d'espace interne sur le téléphone.
- Batterie : de 2000 mAh minimum
- Processeur : de 1 GHz.
- Appareil photo : Un capteur de 8 Mégapixels minimum
- Réseau mobile : Une carte SIM active avec une connexion internet 3G minimum.
- Géolocalisation : Le téléphone doit être équipé d'une puce GPS fonctionnelle.
- Services requis : Les Google Play Services doivent être installés et activés sur l'appareil.
- Applications complémentaires à installer :
- Une application de navigation comme Google Maps ou Waze pour les itinéraires.
- Les applications adaptées pour ouvrir vos fichiers joints (lecteur PDF, visionneuse de photos, etc.) afin de profiter du partage de documents intégré.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026